Réservation et confirmation

Réservez directement sur Airbnb, Booking.com ou contactez-nous. Nous confirmons votre réservation et vous envoyons un guide personnalisé avec toutes les informations pratiques.

Inclus : Guide numérique, recommandations locales, informations de contact 24/7

Accueil personnalisé

Notre équipe vous accueille à l'arrivée pour une remise de clés en main propre. Présentation complète du logement, équipements et recommandations sur-mesure.

Service : Accueil flexible selon vos horaires, guide des équipements, bons plans locaux

Assistance pendant votre séjour

Conciergerie 24/7 pour tous vos besoins : réservations, conseils, maintenance d'urgence. Nous nous occupons de tout pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.

Disponible : WhatsApp 24/7, réservations restaurants, conseils locaux, maintenance

Check-out flexible

Départ en toute simplicité avec remise des clés sécurisée. Retour de votre caution sous 48h et invitation à revenir nous voir.

Inclus : Check-out flexible, retour caution rapide, programme de fidélité

Maintenance réactive

Ampoule qui casse, problème de chauffage, WiFi qui ne fonctionne plus ? Nous intervenons rapidement pour résoudre tous les petits tracas.

Réservations restaurants

Nous réservons pour vous dans les meilleurs restaurants de la région. Tables d'exception avec réductions exclusives Edelkey.

Conseils personnalisés

Itinéraires sur-mesure, activités secrètes, bons plans locaux. Nos recommandations d'experts pour découvrir la vraie Suisse romande.

Transport et logistique

Transferts aéroport, location de voiture, organisation de sorties. Nous nous occupons de tous vos déplacements.

Courses et approvisionnement

Courses pré-arrivée, produits de première nécessité, spécialités locales. Votre logement est prêt à votre arrivée.

Support digital

Guide numérique interactif, instructions détaillées, contact direct. Toutes les informations à portée de main.

Comment se déroule votre séjour ?

Votre expérience Edelkey